No sé discutir ¬ ¬

Ayer me reuní por la tarde con unas amigas (una prima pero las 2 son casi hermanas), hace tiempo que no las veía ( yo siempre siendo la ingrata). Comimos nuestro rico cebichazo  con jalea y chaufa de mariscos (buenazo todo!!), estuvimos conversando y conversando de la vida. Me gusta mucho lorear con ellas (también me gusta mucho comer con ellas jeje), es  como que siempre hay la confianza de hablar de cualquier cosa.

Estuvimos allí y nos pusimos a ver una de mis películas preferidas  Ps: I Love you, qué ironía que la grinch del amor le guste ese tipo de películas ¿no? (jaja) pues sí, si me dicen para ir al cine, siempre escogeré una película de ese corte.  Fue raro, esa película la he visto más de 3 veces, inclusive en el cine,  pero nunca la había visto desde el principio (o no lo recordaba), me impresionó bastante porque empieza con una discusión, con una pelea de a 2, para mí es una pelea fuerte y viendo el desenlace como que me dejó pensando. No sé pelear, no sé discutir. Desde que tengo uso de razón yo fui muy mala peleándome, comenzando con mis hermanos, con mi mamá, con mis amigas del colegio, con mis amigos cercanos en general, con los novios, era/es para que me cacheteen. Yo me aso, se me cambia la cara y se me va el habla, ignoro todo lo que venga después y acumulo la furia en mi interior, me voy de ese lugar así con toda la mierd* adentro, sin decir nada. Con ellas estuvimos hablando de ello. Ellas me contaban que con sus novios habían tenido uufff de peleas (jajaja) y que se han dicho cada cosa (jajaja)  pero que eso no quitaba que no se dejen de querer, que era parte de crecer juntos y conocerse. Yo, en ese sentido he sido bien tajante (intolerante) y en serio que me arrepiento mucho de haber tratado tan mal a la gente de mi alrededor  con mi indiferencia, con mi silencio que vale más que mil lisuras juntas (¿No? Lo siento) y si, también me he dado cuenta de ello, que mi reacción es  así a las personas más cercanas a mí (lo siento).

Justo, estuve pensando en ello casi todo el día, inclusive también este tema lo he conversado en terapia, da risa porque mi terapeuta me dice “Tal vez por eso estás en el trabajo que estás, la vida, los pasajeros  te quieren enseñar a hablar o hasta gritar , grítales si estás en tu derecho de hacerlo jajaja”. Da risa porque justo ayer coloqué en mi estado del facebook  “No sé discutir” y muchas personas comentaron ello  (jaja) y hoy me pasó algo que me sacó de mis casillas, una vieja loca llamó y yo la tuve que atender.

Nunca nadie me había desesperado tanto, vieja loca. El diálogo fue algo así (E: Yo, VL: Vieja Loca):

E: ¿Con quién tengo el gusto de conversar?

VL:  Con Carmen

E: ¿De qué ciudad nos llama Sra. Carmen?

VL: de Los Ángeles, quiero hacer un cambio, te doy el número de ticket, es el 045-...

E: Pasajero  Carlos, aquí figura que viajaba el día de hoy, ¿Para cuándo desea realizar el cambio?

VL: Para el lunes

E:  ¿Para mañana lunes señora Carmen?

VL: ¡¡Para el otro lunes pues! ,¡ Mi hijo está enfermo y no puede viajar!

E: ( yo acaso sabré que su hijo está enfermo baboooosa) ¿Para el lunes  8 de agosto entonces?

VL: ¿Qué cae 8 de agosto?

E:  (respiro)  Lunes señora.

VL: No, para el lunes no, para el martes, el tiene que llegar el martes.

E: (respira profundamente) Ok. El pasajero Carlos saldrá el martes en la madrugada y llegará a las 7:50am a Los Angeles del día martes.

VL: No, no, el pasajero tiene que estar en el aeropuerto el lunes en la noche.

E: (respira profundamente nuevamente) Claro señora Carmen, el  pasajero irá al aeropuerto en la noche del lunes pero su vuelo sale a la 01: 05 del martes

VL: Bueno eso, ¿Cuánto sale?

E: En estos momentos proceso a verificar las regulaciones de su tarifa y la disponibilidad para la nueva fecha, por favor espéreme en línea.

VL: ok. (..)

E: Gracias por la espera disculpe la demora Sra. Carmen, he verificado las regulaciones de la tarifa, su tarifa permite cambios sin penalidad alguna, he verificado la tarifa y es la misma así que no hay diferencia a cobrar, lo que si debemos de cobrar es el cargo por el cambio que son de 15usd para la nueva fecha del 09 de agosto, en cabina económica, en el vuelo LA600 que sale a la 01:05am saliendo del aeropuerto de Lima y llegando a Los Angeles a las 07:50am. ¿Desea realizar el cambio?

VL: Si pues, no me queda otra.

E: ¿Usted cuenta con una tarjeta Visa, Mastercard, American Express..?

VL: Visa

E: ¿Me podría brindar el número de su tarjeta por favor?

VL: es  4588 9999 1111 2222 3333

E: ¿Cuál es la fecha de vencimiento de la tarjeta?

VL: 10/13

E:  ¿En qué país está emitida la tarjeta de crédito y de qué banco?

VL: USA, Wachovia

E:¿ El nombre del  dueño de la tarjeta de crédito?

VL: Yo, Carmen Axxx

E: ¿Me podría indicar un número de  documento de identidad del dueño de la tarjeta para hacer la validación correspondiente por favor?

VL: ¡Cómo! Yo no te voy a dar nada de eso! ¡Tú para qué lo quieres!

E: (¿Qué le pasó a la tía?) Señora, el banco por motivos de seguridad nos pide un documento para validar los datos de la tarjeta.

VL: Pídele a VISA pues, ¡¡Yo no te voy a dar nada!!!

E: (La vieja se acaba de caer de cabeza) Sra. Si usted no me brinda un número de documento yo no voy a poder hacer la validación y no vamos a poder seguir con el cambio de fecha.

VL:¡¡ No tengo identificación!!

E: (¿¿no tiene?? ¿Usted no es nadie  entonces?). Señora, si no tiene su ID, bríndeme el número de su licencia de conducir, también sirve como un documento de identificación.

VL:  ¡Yo no sé conducir! No entiendo por qué me pides identificación, ¿Acaso yo te pido a ti tus documentos?

E: Señora (respiro profundo), para toda venta no presencial vía telefónica, se le piden los datos del pagador por seguridad del banco y de usted para que no hayan posibles fraudes con las tarjetas. Es un requerimiento de seguridad.

VL: No te voy a dar nada, pásame con un supervisor.

E: Bueno señora, en esto horario no hay ningún supervisor, si usted no tiene ningún documento para validar la tarjeta de crédito, vuélvanos a llamar cuando la tenga para completar la transacción

VL: ¿Cuál es tu nombre?

E: Eliana, Eliana Shxxx. Se lo deletreo E de elefante, L de Laura, I de iglesia, A de Avión, N de noviembre, A de avión. Mi apellido es S de Samuel, H de helado, I de iglesia (…). (si quiere le doy mi DNI también vieja loca).

VL: aquí tengo mi ID es A24xxxx

E: (esta csm lo tenía y la hace larga y por 15 cocos) A ver, se lo repito yo es  A24xxxx. Me podría indicar el billing adress de la tarjeta ¿Por favor?

VL: ¿Y eso también quieres?

E: (no que vaaaa, se lo pregunto por curiosa) Si Sra. ¿Cuál es?

VL: es Farwest... (blabla)

E: Ok. ¿Tendrá por favor un correo electrónico dónde le va a llegar el nuevo itinerario apenas se re emita el nuevo ticket?

VL: ¡¡No tengo!!

E: (esta vieja no tiene nada)Ok. Le recomiendo que por favor nos llame el día de mañana para verificar si el banco aceptó el pago con su tarjeta de crédito.

VL: ¿¿Qué cosa?? ¿Qué vuelva a llamar?

E: Señora Carmen, si no tiene un correo electrónico no le vamos a poder enviar la notificación del ticket cambiado para que usted y su hijo estén más tranquilos ya sabiendo que se realizó el cambio, por favor llámenos mañana para verificarlo.

VL: Dámelo ahora!!

E: (vieja loca). Señora, el proceso de cambio se demora de aquí a unas 3 a 4 horas, el departamento tiene que verificar los datos de la tarjeta y aún tenemos que ver si el banco acepta el cobro.

VL: Cámbialo ahora.

E: Señora,  ahora todos los datos los estoy enviando al departamento de cambios, este proceso va a demorar, por favor en todo caso llámenos más tarde o mañana (o nunca vieja loca)

VL: Me lo tienen que dar ahora.

E: (si no tiene correo electrónico como raaayos quiere que le envíe algo, no seas loca tía). Señora, si usted no quiere esperar, yo le recomiendo que vaya donde su agencia de viajes y haga el cambio allá presencial, este es el procedimiento de la aerolínea.

VL: Primero me pides mis datos, ahora me dices que me espere, ¡Qué es esto!

E: (respiro hasta los alveolos). Señora, este procedimiento lo seguimos por seguridad del banco y de los pasajeros mismos, por eso se le pide la identificación necesaria  y el tiempo para hacerlo bien, si usted no está de acuerdo (se puede ir a la csm), tiene la agencia de viajes donde compró el ticket  para efectuar el cambio el día de mañana.

VL: ¡Qué, mañana entonces tengo que llamar! ¡Por qué no me lo hacen llegar mejor!

E: Señora, le enviaríamos la notificación pero usted no cuenta con un correo electrónico ( que quiere, que le diga a Batman que deje el ticket en su casa???)

VL: ¿ A qué hora llamo?

E: Llame apenas se levante si quiere, nosotros trabajamos las 24hrs

VL:  ¡Dime una hora!

E: Llámenos a las 6am señora Carmen, gustosos de atenderla ¬¬

VL: ¡A las 6 es muy temprano!!!!

 E: Bueno yo ya le di una hora, sino puede llámenos  luego (no me importa)

VL: Llamaré a las 8 entonces

E: Esperamos su llamada entonces! ¬¬

VL: ¡¡No es posible que el cambio no se pueda hacer en el momento!!  

 E: Aún no se puede hacer señora Carmen, más adelante quizás lo podamos hacer! ¬¬

VL: ¡Y encima me piden mis documentos!

E: Asi es el proceso señora, gracias por la información brindada  ¬¬

VL: ¿Diana es tu nombre  ¿No?

E: No Señora, Eliana, con E de elefante y luego con I de iglesia =)

VL: ¡¡¡A las 8 llamaré y ojalá que esté el ticket cambiado!!!

E: (ojaaaalá, usted lo ha dicho) ¿Algo más en que la puedo ayudar? ¬ ¬

VL: No, nada más.

E: Señora Carmen GRACIAS POR LLAMAR A L*N!! Muy buenas noches!=)

(Tu  tu tu tuuuu)

Con el debido respeto a todos ustedes, ella fue una tremenda vieja loca que me sacó de quicio, ya al final se me salía el sarcasmo y ella más me odiaba (probablemente), ganas de colgarle no me faltaron pero tenía que ser fuerte hasta el final jajaja ( y claro, tenía que demostrar mi calidez hasta en la última palabra dicha jaa!) ..  Una le hablaba, le explicaba,  la tía no entendía y hasta te refutaba, ¡Qué desesperante!.. Pasé el desafío de tener paciencia ¿No? Creo que estas son pruebas para  enfrentar discusiones y peleas como lo veo en terapia,  aunque no pues, es diferente discutir con una desconocida que no le da la gana de seguir un procedimiento a discutir con alguien que quieres y valoras porque si yo confronto la discusión, mi sarcasmo e ironía podría ser un arma mortal para bajarme a la otra persona  y  creo que es eso,  por eso prefiero callar pero sé que es peor, es peor en todos los sentidos, pero  por otro lado no me gusta pelear porque no quiero sentir a la otra persona peleada conmigo y no me gustaría herirla más, baaahh!! ¡Qué vaina! Igual, al final todos terminamos heridos.

Como sea, hoy fue el día de la vieja loca.

*Mi Matrix de todos los días.

La Bonita.

(No pensé escribir sobre ti)

Llegaste a mi vida inesperadamente. Llegaste a mi vida para acompañarme, cuidarme y hacerme sonreír. Llegaste a mi vida en el momento preciso.  Orejas largas, color canela con manchas negras, chancha, sapaza, loca & rabiosa (como Shakira), pelo por todos lados, ladradora,  obediente, palomilla, juguetona, inteligentísima, bonita.    

Cada vez que me levanto y abro mi puerta,  vienes tú a darme los buenos días (o las buenas tardes jaa!), siempre de buen humor  a la hora que sea, haga frío o no, me acompañas sonámbula a donde vaya.  Si alguien abre mi puerta y yo aún sigo durmiendo, tú sin aviso, te subes a mi cama, sigilosa, haces un espacio y te echas conmigo (al final yo termino durmiendo doblada en una esquinita y tú en el medio con la oreja en la almohada).

Llego cansada a casa,  casi siempre, renegando por un mal día o por el día sin sentido, abro la puerta y vienes corriendo como Pedro Picapiedra a recibirme,  yo tengo que esquivarte porque   sino me atropellas (cual bola de bowling y los palitroques), muy contenta siempre tú,  no sé como aprendiste a saltar (tremenda chancha) y no sé más aún como aprendiste a dar besos  (tú aprendes muy rápido todo).  Sentada yo viendo tele o frente de la computadora, te sientas a mi lado esperando ser parte de ese momento; Si te sientes ignorada, sin dudar  te subes encima de mis piernas, bajas tu cabezota y esperas que te haga cariñito (rompes el esquema de  lo que estaba haciendo y me haces sonreír o a veces me haces renegar jaja bueno  “es parte de”),  si tienes suerte, te diré  “¿Quién quiere jugar?” ,  tus ojos brillarán  e iremos en busca de las pelotas  y al final siempre seré yo quien corra tras de ti (jajaja).

Estos últimos días estamos conversando más, es parte de mi terapia conversar más (debería de hacerlo con seres humanos ¿no? Baaah!! Para mí no hay diferencia, en verdad que contigo no la hay).  Contigo puedo ser muy sincera, te puedo hablar de cualquier cosa y tú siempre estarás muy atenta  escuchándome,   mirándome, lo loco es que yo siento que tú sientes lo que yo siento,  lo percibo en tu mirada, cuando pones tu nariz fría en mi mano, cuando te arrimas a mí y  sin decir nada me acompañas,  te quedas allí, te quedas allí y te quedas allí, siempre.    Creo que a ti, como a muchas personas, les debo una disculpa, mis reacciones muchas veces no son nada lúcidas, ahora las estoy controlando o más bien equilibrando, al menos trato. Siempre quise darte lo mejor pequeña chancha, siempre quiero darte lo mejor, lo siento porque a veces siento que soy una mala madre, porque no te doy el tiempo que debería darte, porque por mí eres huraña (debí o debo de sacarte más a pasear para que sociabilices, lo sé),lo siento porque mi malhumor recae sobre ti sin tú tener la culpa, lo siento porque  te prometí crecer en una familia feliz y mira lo que pasó, la cagué sin medida (también lo sé), sé que a ti también te duele,  perdóname tú también, perdóname por favor.  Gracias por tu compañía y alegría, sé que a veces quieres llamar la atención haciendo una de tus travesuras,  debería de tener mano dura con ello pero a veces me parece divertido y hasta tierno lo que haces ¡Qué tal ingenio!.  Te veo y créeme que me veo a mí, comenzando que eres zurda, tienes manías muy parecidas a las mías  como cuando me quedo en el patio mirando el cielo y he visto que tú también lo haces o cuando pones tu cara de desentendida  cuando no entiendes lo que te dicen y más cuando habla mi mamá (jajaja).  

Te quiero mucho mi bonita.     

“ A un perro no le importa si eres rico o pobre, educado o ignorante, inteligente o tonto. Dale tu corazón y él te dará el suyo”  (Marley & Me)

*El video dura 00:01:26 (No sé cortar la música)

Abril/2o1o

Goodbye Lullaby.

Cantante: Avril Lavigne

Gira: The Black Star Tour

Fecha: Lima, Miércoles 2o de Julio 2o11

Lugar: Explanada del Monumental

Album: Goodbye Lullaby  (& más)

Comentario: El concierto fue loco, me encantó. Nunca en mi vida había ido a un concierto así de grande, tan cerca del escenario, con el sonido que te retumbaba en el corazón. Sin vainas Avril canta bien (yo pensé que no la hacía en vivo) y su grupo toca genial. Black Star, What The Hell,  Sk8er Boi, Complicated,  My Happy Ending, Girlfriend, When You're Gone, Alice, Wish You Were Here, Remember when.. fue demasiado.  Su último disco " Goodbye Lullaby "  es bien hardcore (menos la canción  Smile jajaja), escribió esas canciones en pleno divorcio así qe ya se imaginarán las letras aunque aún me quedo con el disco "Under My Skin", como sea, recomendadísimos todos igual.  No soy "aaasssu que bruuuuuuto que fan que soy de Avril" pero en verdad que fue mostro asistir al concierto.  

HINCHAS de corazón y con mayúsculas.

Hoy 16 de Julio, contra todo pronóstico Perú clasificó a la semifinal de la Copa América 2o11 jugándose en Argentina, yéndose al tiempo suplementario  le ganó a Colombia por 2-o.

Me encontraba en la oficina cuando se jugaba el partido. Me enteré del primer gol de Perú gracias a que conversaba con un argentino sobre un cambio en su reserva y de la nada gritó ¡¡GOL DE PERÚ!! (¿Cómo un partido lo pueden ver en simultáneo millones de personas en diferentes países? ¿Cómo un partido de futbol puede congregar a tantas personas  para verlo y vivirlo? ). Me enteré  del segundo gol  porque simplemente un compañero mío lo gritó, todos  colgaron sus headphones y fueron corriendo a la sala de descanso donde hay un televisor (todos en Not Ready jajaja). Todos en la oficina estaban muy contentos porque Perú había ganado y encima clasificado a semifinales (por lo que leí en el periódico hace 14 años que no pasaba eso).

Hasta allí todo ok, hasta que…

Me estaba regresando a mi casa, ya eran las o5:4oPM, el micro no estaba ni lleno, ni vacío (frase psicológica a analizar ¿No? Jajaja), todo normal el viaje, la ruta iba por donde siempre, cruzamos  el parque Kennedy en Miraflores, hasta que llegamos al cruce de la bajada Balta con Benavides, fue increíble lo que sucedió. El micro se detuvo, pensando yo que se detenía porque el semáforo estaba en rojo pero no, habían otros autos estacionados formando ya una caravana, las bocinas sonaban todas con una melodía singular, las personas tenían medio cuerpo fuera de sus autos con banderas peruanas en las manos, gritando PE-RÚ PE-RÚ PE-RÚ ♫ ♪ ♫. Fue loco ser parte de ello, todos estábamos congregados en ese cruce, autos y peatones, conectados con un mismo sentimiento, créanme que todos los que estuvimos allí estuvimos coreando PE-RÚ PE-RÚ ♫ ♪ ♫, muchos muy fuerte, muchos en voz bajita, como sea, nadie podía  dejar de sonreír y estar orgullosos de ser peruanos. Y sí, sé que es solo un partido y es solo un campeonato,pero la vida está llena de pequeñas alegrías ¿No? y esta es una de ellas, así que hay qe disfrutarla. 

¡Cómo es el fútbol! Si miramos atrás, la historia del futbol peruano en los últimos tiempos no ha sido “¡Qué bruuuuto que exitosa!”, hemos quedado últimamente últimos en los campeonatos, las únicas noticias que se suscitaban eran con respecto a “ampays”, “dimes & diretes”  y más, pero a pesar de todo lo que pudo y puede pasar, el hincha es hincha y punto, pase lo que pase. Y es así, en las buenas y malas, el hincha siempre estará allí, viendo los partidos, aunque sea  siguiéndolo por internet, en un televisor de alguna tienda, reunidos con sus amigos, escuchándolo  por la radio,  el hincha con el resultado puede tener un día magnífico o puede mandar a todos a la mierd*,  el resultado puede ser el peor de todos  pero el hincha en el partido siguiente estará esperanzado de que las cosas mejoren, lo verá y lo seguirá.

¡Cómo es el fútbol! Nadie es dueño de La Copa hasta sudar la última gota. Abajo los favoritos y las estadísticas, sino contra todo pronóstico  miren a Perú en la semifinal (jajaja) o a Brasil y sus penales fallados,  nada está dicho hasta que el árbitro no le ponga fin al partido.    

Es loco utilizar todo esto como una metáfora de la vida, aplicativo para muchas realidades. Ganemos o perdamos, en las buenas y malas seremos hinchas; Favoritos o no, tenemos que dejar todo en la cancha.

"Son  once los que juegan pero sabemos que atrás de ellos tenemos 30 millones de peruanos alentando sin parar"

Vamos a vivir.

Mirando atrás,  absolutamente nada ha cambiado pero yo ahora lo veo de distinta manera.

Tal vez sea muy precipitado decir pero la terapia me está haciendo bien, es loco. Basta de cargas, de tristeza, de culpa, de mentiras,  de frustraciones.

Vamos a limpiar, vamos a liberar, vamos a sanar,vamos a buscar la paz.

Vamos a vivir.  

Temporalmente fuera de servicio.

Blogeadora en terapia.